В курсе дается общая информация о возможностях программного комплекса “Центральный Пульт” (ПК ЦП), веб-интерфейсе пользователя, базовых принципах и методиках работы, приводятся примеры ряда типовых задач и способы их решения.
Требования: слушатели курса должны уверенно владеть персональным (портативным) компьютером, уметь работать в веб-браузерах, обладать как минимум начальными сведениями о методиках мониторинга компонентов цифровых инфраструктур.
Целевая аудитория: операторы и специалисты служб мониторинга и контроля состояния сетевого и серверного оборудования, приложений и сервисов, специалисты службы технической поддержки пользователей (“первая линия”).
Длительность: 8 часов.
Программа курса:
Модуль 1. Общие сведения о процессах мониторинга. ПК ЦП: назначение, функции, возможности, архитектура, терминология (теория) – 2 часа
- Общие сведения о мониторинге и управлении цифровыми инфраструктурами, типичные задачи, некоторые термины и понятия
- Назначение, области применения и ключевые функции ПК ЦП
- Основные возможности ПК ЦП
- Общие сведения о базовой архитектуре и компонентах ПК ЦП
- Используемая терминология: пользователь, объект, связь, свойства объекта, состояние объекта, виджет, событие, авария
Модуль 2. Веб-интерфейс пользователя ПК ЦП (теория) – 2 часа
- Главный экран веб-интерфейса и режимы отображения
- Контекстное меню
- Панель инструментов
- Панель навигации
- Панель режимов отображения
- Панель “Хлебные крошки”
- Сочетания клавиш для быстрой работы
- Работа в мобильных приложениях
Модуль 3. Примеры типовых задач и способы их решения (практика) – 4 часа
- 3.1. Работа в веб-интерфейсе, примеры работы с объектами и связями между ними, примеры выполнения поиска объектов по различным критериям – 2 часа
- 3.2. Примеры работы с журналом событий и с авариями – 2 часа
Результаты: слушатели получают необходимый объем теоретических знаний и практических навыков работы с программным комплексом “Центральный Пульт”, смогут уверенно и эффективно использовать его основные возможности в повседневной работе.
Сертификация: по завершении курсов производится проверка полученных знаний в форме тестирования, по итогам которой слушателям выдается именной сертификат об успешном прохождении обучения.
